O SAMU realiza o atendimento de urgência e emergência em residências, locais de trabalho e vias públicas. O socorro é feito após chamada pelo 192, cuja ligação é gratuita e dispensa cartões telefônicos ou crédito no celular.

Após a ligação pelo 192, o solicitante falará com o atendente que pedirá algumas informações tais como: motivo da ligação, se você está perto do paciente, e dados como sexo, idade aproximada, endereço e ponto de referência para facilitar a chegada da unidade ao local.

Em seguida, a ligação é repassada ao médico regulador que se informará se o paciente está consciente, se respira, se consegue falar, entre outras.

Com essas informações, se for caracterizado que uma unidade deverá se deslocar até o local, o médico regulador orientará e acompanhará todo o atendimento até a chegada do paciente ao hospital. Caso não seja necessário o deslocamento da unidade, o médico regulador dará todas as orientações necessárias, garantindo a assistência ao paciente.

LEMBRE-SE: EM CASO DE URGÊNCIA, LIGUE 192

FONTE: SAMU